Política de privacidad
Quién es el responsable
Fase Rem, estudio de diseño y comunicación. Titular: Lauria Cristian Nahuel (monotributista). CUIT: 20-35184880-5. Domicilio: La Plata, Buenos Aires, Argentina. Correo de contacto: EstudioFaseRem@gmail.com.
Qué datos recopilamos
Cuando hacés el diagnóstico gratis: tu nombre, tu correo, el nombre de tu negocio, tus respuestas sobre el negocio (objetivo, rubro, etapa, redes, presupuesto, etc.) y, si lo cargás, el link de tu sitio web. Si cargás el link, revisamos de forma automática la página de inicio de ese sitio, que es información pública. Cuando nos escribís una consulta: tu nombre, tu correo, tu teléfono (opcional), el tipo de consulta y tu mensaje. Además, el servidor registra un código derivado de tu dirección IP para limitar envíos repetidos; no guardamos la dirección completa junto a tus datos.
Para qué los usamos
Para armar y enviarte tu diagnóstico, responder tus consultas y, si nos escribís, ofrecerte nuestros servicios. Si marcás la casilla opcional de novedades, también podemos enviarte novedades y ofertas por correo. No vendemos tus datos. Si marcás la casilla opcional de novedades, también podemos usar tu correo para mostrarte publicidad de Fase Rem en redes sociales y buscadores (por ejemplo, mediante audiencias de Meta o Google). Para eso solo usamos tu correo, nunca tus respuestas, y podés retirar tu consentimiento cuando quieras escribiéndonos.
Control de pedidos repetidos
El diagnóstico gratuito se puede pedir una sola vez. Para controlarlo, guardamos una huella irreversible (un código generado con una clave secreta, que no permite recuperar tu correo) de tu correo, del sitio web y del nombre del negocio, junto con la fecha y un código de tu conexión. Esa huella se conserva hasta 3 años, incluso si pedís la baja de tus datos, con el único fin de evitar pedidos repetidos. Si necesitás volver a pedirlo por algún motivo, escribinos.
Si contratás un plan pago
Guardamos tu nombre, tu correo, el nombre de tu negocio, tus respuestas, los resultados que cargues cada mes y, en el Plan PRO, los comentarios y los archivos que adjuntes (capturas, informes de anuncios, SEO, SEM o planillas). Los cobros los procesa Mercado Pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta, solo recibimos el estado del pago. Si lo completás, también guardamos tu ciudad (es opcional) para personalizar los recordatorios semanales que te enviamos por correo durante cada plan; podés dejar de recibirlos con el enlace que trae cada correo. Las respuestas de tu cierre del mes las usamos para armar tu próximo plan y para evaluar si algún servicio de Fase Rem puede ayudarte, y te lo ofrecemos solo por los medios de contacto que ya nos diste. Para que puedas entrar a «Mi cuenta» sin contraseña, te enviamos por correo enlaces personales: no los compartas. Para elaborar el Plan PRO usamos herramientas de inteligencia artificial de terceros como apoyo y el plan lo revisa Fase Rem antes de enviarlo; tus respuestas y archivos se procesan con esas herramientas (usamos Claude, de Anthropic, según las condiciones de uso de datos de su servicio comercial). Te pedimos que no incluyas datos personales de terceros en los archivos. Cada plan es un pago único, por un mes o por el plan anual que elijas, y no se renueva solo. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y 12 meses después de tu último plan, y podés pedir la baja cuando quieras. Si no completás el pago, borramos el pedido y tus archivos a los 7 días.
Con quién los compartimos
El diagnóstico gratis lo arma un sistema propio, que funciona en nuestro servidor. Usamos un servicio de alojamiento web (nuestro proveedor de hosting), un servicio de correo para enviarte los mensajes y, si contratás un plan pago, Mercado Pago para los cobros. La página carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión con servidores de Google. Para el Plan PRO usamos Anthropic (Claude) como herramienta de apoyo, según se explicó arriba. Para mostrarte el clima en los recordatorios, si cargaste tu ciudad, enviamos solo el nombre de esa ciudad a Open-Meteo, un servicio público de pronóstico, sin tu nombre ni tu correo. Si aceptás cookies, usamos además el píxel de Meta y Google Analytics 4, según se explica en la sección Cookies. Si en el futuro sumamos otras herramientas de medición o publicidad, actualizaremos esta política antes de activarlas.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del diagnóstico se conservan hasta 365 días o hasta que pidas la baja, lo que ocurra primero. Los registros técnicos y de consultas del sitio se borran automáticamente a los 60 días. Los correos que enviamos o recibimos pueden conservarse más tiempo en nuestras casillas de correo, mientras sea necesario para atender tu consulta.
Tus derechos
En cada correo del diagnóstico hay un enlace para pedir la baja y que borremos tus datos. También podés pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o que los eliminemos escribiendo a EstudioFaseRem@gmail.com. Como titular de los datos personales tenés la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo, conforme a la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley y atiende denuncias y reclamos.
Cookies, píxel de Meta y Google Analytics
Este sitio no usa cookies propias de seguimiento ni de publicidad.
Si aceptás en el aviso que aparece al entrar, cargamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Ese píxel, que pertenece a Meta Platforms, puede guardar cookies en tu navegador y enviarle a Meta información sobre tu visita: las páginas que mirás, el dispositivo y el navegador, y si iniciás o completás el diagnóstico o tocás el botón de contacto. Lo usamos para medir si nuestros anuncios funcionan y para mostrar anuncios de Fase Rem a quienes visitaron el sitio. No enviamos tus respuestas del diagnóstico, tu nombre ni tu correo al píxel. Si rechazás o no respondés, el píxel no se carga. Podés cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador, y administrar las preferencias de anuncios desde tu cuenta de Meta.
Contamos las visitas y los pasos del diagnóstico de forma anónima, sin guardar tu IP ni datos personales, para saber si el sitio funciona. Google Analytics 4. Si aceptás en el aviso, también cargamos Google Analytics 4 (de Google LLC) para medir cuántas personas visitan el sitio, de dónde llegan y qué páginas ven. Puede guardar cookies en tu navegador y enviar a Google datos de tu visita, como tu dirección IP aproximada, el dispositivo y las páginas vistas. No le enviamos tus respuestas del diagnóstico, tu nombre ni tu correo. Si rechazás o no respondés, no se carga.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la que figura en esta página. Última actualización: 13 de octubre de 2026.