Cómo usar parámetros UTM para saber de dónde vienen tus ventas

Qué es un parámetro UTM

Es un texto que se agrega al final de un link para etiquetarlo. Cuando alguien entra por ese link, Google Analytics lee las etiquetas y registra de qué campaña, canal y publicación vino la visita. Es la forma más simple de separar, por ejemplo, el tráfico de un anuncio de Instagram del de un mailing.

https://tutienda.com.ar/?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=lanzamiento_octubre&utm_content=reel_1

Los parámetros que existen

Google Analytics 4 reconoce varios. Los tres que Google recomienda usar siempre son:

• utm_source: de dónde viene el tráfico (instagram, facebook, google, newsletter).
• utm_medium: el tipo de canal (cpc, email, social, paid_social).
• utm_campaign: el nombre de la campaña (lanzamiento_octubre, black_friday_2026).

Los opcionales sirven para afinar: utm_content distingue piezas dentro de una campaña (reel_1, historia_2, banner_azul) y utm_term se usa para palabras clave en búsqueda paga. Si falta alguno de los básicos, Google avisa que en los informes aparecerá “(not set)”.

Cómo nombrarlos para no perder datos

El error más común no es técnico: es de prolijidad. Google aclara que los valores distinguen mayúsculas de minúsculas, así que utm_source=Instagram e utm_source=instagram se cuentan como dos fuentes distintas. Lo mismo pasa con lanzamiento_octubre y Lanzamiento Octubre.

• Escribí todo en minúsculas.
• No uses espacios ni tildes: reemplazalos por guion bajo.
• Elegí una convención y usala siempre. Conviene anotarla en una planilla compartida.
• Para utm_medium preferí valores conocidos (cpc, email, social, paid_social): ayudan a que GA4 ubique el tráfico en el canal correcto. Si inventás valores raros, la visita puede quedar sin clasificar. Revisalo en tu informe.

Cómo usarlos en cada canal

Instagram y redes (orgánico)

En la bio, las historias con link o una publicación, usá un link propio por pieza o por acción. Así podés comparar el rendimiento del link de la bio contra el de cada historia.

Meta Ads

El administrador de anuncios tiene un campo de “parámetros de URL” y permite parámetros dinámicos, como el nombre de la campaña, del conjunto y del anuncio, para que se completen solos. Los nombres que les pongas dentro de Meta son los que van a aparecer en GA4, por eso conviene nombrar las campañas con la misma prolijidad. Verificá en tu cuenta la lista actual de parámetros dinámicos disponibles.

Google Ads

Google Ads tiene etiquetado automático. Si está activado, no hace falta que armes UTM a mano para esas campañas.

Mailing y WhatsApp

Un link distinto por envío (utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=promo_noviembre) te permite saber cuánta gente entró desde el mail y no solo cuántos lo abrieron.

Dónde ver los resultados en GA4

En Google Analytics 4 andá a Informes, luego Adquisición y Adquisición de tráfico (los nombres pueden variar según la versión). Ahí podés agrupar por campaña, fuente o medio y comparar visitas, sesiones y conversiones.

Un límite a tener en cuenta: en sitios que piden consentimiento de cookies, como este, GA4 solo registra las visitas de quienes aceptan la analítica. Los números sirven para comparar campañas entre sí, no para contar visitas exactas.

Armar los links sin errores

Escribir los parámetros a mano es una fuente de errores (un “&” de más, una mayúscula, un espacio). Con el generador gratuito de Fase Rem completás los campos, te avisa si algo no sigue la convención y copiás el link listo.

Preguntas frecuentes